Leveringsbeleid

We doen ons best om de oorspronkelijke levertijden na te komen, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door derden, slechte weersomstandigheden of gebeurtenissen buiten onze controle.

Als je problemen ondervindt, neem dan gerust contact op met ons team via info@misslellebel.com.

Retourbeleid
Alle sieraden van Miss Lellebel worden met de hand gemaakt, waarbij we waarde hechten aan de unieke vormen en parels. Daarom kunnen onze stukken onregelmatigheden en bijzonderheden bevatten die ze uniek maken. We bieden geen terugbetalingen voor dit soort bijzonderheden, aangezien ze deel uitmaken van het ontwerp en de onregelmatige afwerking van onze sieraden. Houd hier rekening mee voordat je een aankoop doet.

Let op de volgende belangrijke punten met betrekking tot ons retour- en restitutiebeleid:

• Alle aankopen van afgeprijsde artikelen of aankopen gedaan met een kortingscode kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.

• In het onwaarschijnlijke geval dat je niet tevreden bent met je aankoop, helpen we je graag met een omruiling of restitutie voor artikelen die binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Retourzendingen die na deze 14-dagenperiode worden ontvangen, worden niet geaccepteerd.

• Om in aanmerking te komen voor een restitutie of omruiling, moeten alle artikelen in hun originele, ongedragen staat en verpakking worden geretourneerd. We kunnen geen retouren accepteren voor op maat gemaakte, speciale of gegraveerde stukken.

• Als je een retour wilt initiëren, neem dan contact met ons op via e-mail op info@misslellebel.com. We streven ernaar om retouren binnen 5-10 werkdagen na ontvangst te verwerken. Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn, en we stellen je begrip op prijs.

• Momenteel kunnen we de kosten van retourzendingen niet dekken.